Nejčastější otázky
Shrnuli jsme odpovědi na otázky k nákupu, aktivaci a používání šablony SNIPER ONE. Pokud odpověď na svou otázku nenajdete, ozvěte se nám.
Šablona a cena
Pro jaký e-shop se šablona hodí?
Pro e-shopy s menším a přehledným sortimentem, typicky jednotky až nižší desítky produktů v několika kategoriích. Právě tam běžné šablony působí poloprázdně, protože počítají se stovkami položek. SNIPER ONE drží úvodní stránku i výpis kategorie zaplněné i s pár produkty.
Kolik šablona stojí?
4 490 Kč bez DPH, jednorázově. Žádné měsíční poplatky neplatíte, platbu vybírá Shoptet.
Můžu šablonu nejdřív vyzkoušet?
Ano. Prvních 30 dní je zdarma, platí to pro první aktivaci doplňku. Pokud si šablonu nechcete nechat, odinstalujte ji do konce zkušební doby a nic nezaplatíte.
Na jakém tarifu Shoptetu šablona funguje?
Na všech. Šablonu si objednáte jako doplněk z katalogu Shoptetu bez ohledu na to, jaký tarif máte.
Co všechno je v ceně šablony?
Kromě samotného vzhledu:
- 12 modulů, které jinak prodáváme samostatně,
- aktivace a základní nastavení zdarma,
- pravidelná údržba: šablonu udržujeme kompatibilní s novými verzemi Shoptetu a opravujeme chyby zobrazení.
Potřebuju k šabloně nebo k modulům další doplňky?
Ne. Šablona ani její moduly žádný další doplněk nepotřebují. Naopak, šablona sama obsahuje 12 modulů, které jinak prodáváme samostatně.
Aktivace a nastavení
Jak šablonu aktivuji?
Objednáte ji v katalogu doplňků Shoptetu, v Návrháři šablon přepnete e-shop na šablonu Classic, na které SNIPER ONE staví, a změnu zveřejníte. Programátora k tomu nepotřebujete. Celý postup krok za krokem najdete na stránce Jak aktivovat šablonu.
Jaké bannery si mám připravit?
Hlavně bannery do horní řady úvodní stránky. Jsou na výšku, ideální rozměr je 440 × 620 px, a nejlépe vypadají čtyři. Bannery ze současné šablony mají nejspíš jiný rozměr, proto si je připravte předem. Když nemáte grafika, připravíme je za vás, cenu řekneme podle zadání.
Aktivujete mi šablonu?
Ano, zdarma. Šablonu aktivujeme a provedeme základní nastavení podle vašeho zadání, nebo ji s vámi projdeme na online schůzce. Stačí si vybrat termín schůzky, napsat nebo zavolat. K aktivaci za vás potřebujeme jen dočasný přístup do administrace, který po dokončení zrušíte.
Můžu vzhled přizpůsobit své značce?
Ano. Barvy nastavíte v Editoru vzhledu: šablona pracuje se šesti barvami a ostatní odstíny si dopočítá. Logo, bannery i obsah upravujete v administraci jako dosud, postup popisuje Návod pro šablonu.
Rozsáhlejší úpravy na míru pro vás uděláme jako samostatnou zakázku, předem je naceníme a cenu dodržíme.
Bude šablona fungovat s mými doplňky?
SNIPER ONE vychází ze struktury šablony Classic, se kterou počítá většina doplňků Shoptetu. Když se některý doplněk zobrazí jinak, než má, ozvěte se a podíváme se na to. Při bezplatné aktivaci vaše doplňky projdeme rovnou.
Změní se po aktivaci produkty nebo objednávky?
Ne. Šablona mění jen vzhled. Produkty, kategorie, objednávky, texty i administrace zůstávají beze změny.
Provoz a podpora
Co když šablonu přestanu používat?
V Návrháři šablon přepnete e-shop na jinou šablonu, změnu zveřejníte a doplněk odinstalujete. Obsah e-shopu se nezmění, šablona ovlivňuje jen vzhled.
Na kolik e-shopů můžu šablonu použít?
Licence platí pro jeden e-shop. Pro každý další e-shop se šablona objednává zvlášť.
Zpracovává šablona údaje mých zákazníků?
Ne. Šablona určuje vzhled a rozvržení e-shopu. Objednávky, registrace i další data zákazníků zůstávají v systému Shoptet.
Jak rychle odpovídáte na dotazy?
Na dotazy k šabloně odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny. Telefonicky jsme k zastižení v pracovní dny od 11 do 16 hodin.